Na Casa do Valle adotámos medidas para assegurar um ambiente saudável, limpo e confortável quer para os nossos hóspedes, quer para a nossa equipa.

Portugal definiu procedimentos especiais para as empresas dos ramos turístico e hoteleiro de modo a prevenir a disseminação do Coronavirus SARS COV-2. Às empresas que cumpram estes procedimentos é-lhes atribuído o selo “Clean and Safe” que assegura a correta higienização e procedimentos seguros do estabelecimento. A Casa do Valle possui o selo Clean and Safe.

Verificámos e revimos todos os nossos procedimentos e rotinas, de modo a garantir que estão em conformidade com os requisitos da certificação. Também toda a equipa da Casa do Valle participou na formação Clean and Safe sobre o vírus e os novos procedimentos, lecionada pelo Turismo de Portugal.

Conheça alguns dos novos procedimentos da Casa do Valle:

• O check-in e o check-out podem ser efetuados on-line;
• Dispomos de gel desinfetante para as mãos em todas as entradas e em várias zonas da propriedade;
• A equipa de limpeza utiliza equipamentos de proteção individual durante a limpeza dos quartos e as rececionistas utilizam máscara / viseira;
• A temperatura corporal dos membros da nossa equipa é medida diariamente à chegada ao trabalho;
• Temos máscaras e luvas disponíveis para os clientes se necessário;
• Utilizamos novos produtos desinfetantes eficazes contra o vírus, no entanto procuramos permanecer fiéis aos nossos valores ecológicos. todos os produtos de limpeza e desinfeção utilizados são ecológicos;
• Os nossos fornecedores de produtos e serviços também têm a certificação ‘Clean and Safe’ ou equivalente;
• Os quartos e outros espaços internos estão equipados com purificadores de ar para garantir um ar limpo, livre de bactérias e vírus dentro dos quartos;
• A área da piscina, espreguiçadeiras, móveis e corrimões externos são limpos e desinfetados regularmente;
• A configuração de nossa propriedade facilita um natural distanciamento social (cada quarto tem o seu próprio espaço e móveis externos, e o nosso amplo jardim possui cantos e recantos que permitem aos hóspedes relaxarem com o afastamento necessário dos demais hóspedes), criámos mesmo assim mais espaços separados no nosso jardim para que os nossos hóspedes relaxem, com o distanciamento social em mente;
• Continuamos a fornecer informações e mapas com as melhores rotas de exploração do Parque Natural Sintra-Cascais e damos as melhores dicas para que o faça evitando as multidões turísticas.